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-2分
长安-CS75 PLUS 换挡挫顿,车机卡爆,厂家不闻不问,态度极差
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-05
11.1万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
吴
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292392
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动尊贵型
投诉时间
2020-09-05 17:34:11
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
长安汽车
里程数(KM)
4500
购车时间
2019-11-28
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-09-25 12:58
撤销成功:
2020-10-05 12:58
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292919
长安-CS75 PLUS 20款车机卡顿、360影像模糊不清实际与宣传、发布会不一
2020-09-17 15:30
QT292167
长安-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
2020-08-31 13:13
没有更多了
2020-09-07 23:34
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-17
长安CS75PLUS车机卡顿、360影像模糊不清实际与宣传、发布不一,宣传册上全景影像也是虚假宣传,倒车影像卡顿,车还在往后倒,显示卡顿了,长安投诉回复放心使用,卡顿了我还放心使用?放心使用?你自己开了试试?这不是恶意诋毁,这只是我个人车辆出现的真实问题进行消费者权益维护,只争把实质性问题解决而已!有图有真相!和厂家沟通——要么推三阻四、要么不闻不问。寒心啊!处理问题态度极其恶劣!
车主
2020-09-17
电话都没有一个就处理了?质量产品还要消费者买单?
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4962
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
7615
次
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