2分
一追到底
上汽通用五菱佳辰车辆无法刹车，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 尤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT327099(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-10 10:35:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳飞奔汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6105 |
| 购车时间 | 2023-03-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-05-16 18:21
撤销成功:2024-05-26 00:00
05-10
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
05-12
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，车辆都是按照三包法维修，用户车辆已更换故障配件维修好，厂家没有额外的补偿政策。请用户谅解，如有异议可与4S店协商沟通了。
投诉人打分
2分，非常满意
满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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