奔腾T77中控屏出现黑屏及花屏故障，严重影响用车安全
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| 投诉人 | 边先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT327104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-10 14:05:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽奔腾晋中航晋店 |
| 购车时间 | 2019-05-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控屏频繁出现黑屏及花屏故障，4s店多次处理，现在依旧出现黑屏花屏情况。最近出现更加频繁，基本都是黑屏状态，影响使用。
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05-11
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
11-19
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
涉及【奔腾-T77中控黑屏】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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