上汽大通MAXUSG50车身锈蚀严重,厂商拒绝保修
投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT327095(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-10 09:19:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德州济华 |
里程数(KM) | 130000 |
购车时间 | 2019-05-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年4月发现车身锈蚀非常严重,车顶、车门、车底大梁锈穿。多次和4S店联系,厂家和4S店说车已过保修期就拒保。
车主补充内容
2024-05-15 10:48
我的大通G50车身锈蚀严重,投诉上汽大通厂家和德州济华4S店。2019年6月3号在德州济华买了一台上汽大通G50高配139800的尊享版,2024年1月份发现左后车门和后叶子板已经锈穿。去4S店说过保修期了,我就自己修了。4月份发现车底已经锈穿了,车顶也有生锈,和4S店协商说赔我一个车壳,所有的维修费用都要我自己出。我没有同意,现在车是不敢开了,已经放到4s店了。我怕右后轮掉下来,好多地方锈穿了。
05-11
最终结果
上汽大通回复:感谢您购买上汽大通产品,您反馈的情况已经收到。我们会尽快安排相关部门跟进,我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题,祝您生活愉快。
涉及【上汽大通MAXUS-G50、G20、G10车身多处生锈严重】的集体
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量138宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果26次
发表最终结果133次
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