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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322405
上汽通用别克昂扬新车轮胎橡胶脱落,4S店却推卸责任不予处理
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
完成
QT322349
上汽通用别克威朗倒车影像黑屏,4S店已多次维修但问题依旧存在
电气化
线束
电气化
其他电气
技术不过关
维修
完成
QT322274
上汽大众朗逸中控减配成安卓屏幕,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT322243
北京奔驰GLB级新车出现故障需更换零件维修,厂商却不予作出合理解释
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT322233
广汽丰田凯美瑞售后用副厂件修车且维修技术不过关,4S店却推诿不予处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT322225
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统故障,厂家却不作为不予升级处理其客服服务态度恶劣
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
维修
完成
QT322161
东风日产启辰大V DD-i新车电机出现故障和底盘异响,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
驱动电机
车身及底盘
悬挂
配件等待
赔偿
退换车
企业处理
QT322036
北京奔驰GLB级新车出现故障需更换零件维修,厂商却不予作出合理解释
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT321961
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统故障,厂家却不作为不予升级处理其客服服务态度恶劣
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
维修
完成
QT321944
东风小康EC36车辆无法正常行驶,4S店需收取高昂维修费用且不开发票
动力系统
动力电池
技术不过关
费用争议
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321916
理想汽车L7车道保持辅助驾驶功能存在重大安全隐患,官方售后却不积极解决其服务态度傲慢至极
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT321889
吉利星瑞新车尾翼掉漆,4S店却不予有效处理其售后服务态度差
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT321876
比亚迪海豚方向机异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
转向系统
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT321875
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统故障,厂家却不作为不予升级处理其客服服务态度恶劣
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
维修
完成
QT321815
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统故障,厂家却不作为不予升级处理其客服服务态度恶劣
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
维修
完成
QT321780
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统故障,厂家却不作为不予升级处理其客服服务态度恶劣
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
维修
完成
QT321741
一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机阉割carplay功能和360全景影像模糊
电气化
中控屏
电气化
其他电气
减配
维修
赔偿
召回
完成
QT321737
广汽传祺GS8混动车机卡顿黑屏和底盘生锈,严重影响行车安全
动力系统
动力电池
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
召回
退换车
完成
QT321702
哪吒汽车-哪吒S纯电经销商拖延不予退还订金
态度不好
费用争议
赔礼/改错
完成
QT321676
广汽传祺GS8混动车机卡顿黑屏,造成行车中存在安全隐患
动力系统
动力电池
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
召回
退换车
完成
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