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详细描述：2025年7月初，我行驶福特牌小轿车发现汽车仪表盘出现引擎高温报警现象，经初步检查由于防冻液缺少导致出现该问题。后面加完防冻液反复出现该问题，后送去4s店发现由于发动机缸内存在大量水分，经查明由于汽车防冻液渗漏至汽车发动机缸内。于是本人与该汽车品牌厂商沟通该问题，本人诉求更换新发动机。至今日2025年8月25日该汽车厂商所委托4s店回应本人，由于我驾驶的福特牌小轿车发动机不属于福特原厂发动机，故无法处理我的索赔诉求，至今日一直协商未果。