车机卡顿，360夸大宣传，与实车不符。360全景影像模糊，显示高清实际标清，用车存在安全隐患。正常开车情况，软件多次出现闪退情况，车机升级后无法解决。
车主补充内容
2025-08-25 17:47
360影像不清晰，官方宣传高清影像，实际模糊，夸大宣传。车机卡顿，软件闪退。升级车机不管用，此问题反馈后无结果。
长安CS75PLUS车机卡顿和360全景影像模糊，影响行车安全
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT339414(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-25 17:20:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛江山 |
| 里程数(KM) | 76000 |
| 购车时间 | 2019-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-26
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5355宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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发表最终结果7962次
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