长安启源A07增程版车门异响，4S店六次维修无果

2025-08-25

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投诉人	彭先生
投诉品牌	长安启源
投诉编号	QT339412(请牢记此投诉编号)
投诉车型	A07 增程版 2025款蓝鲸 230智驾旗舰型
投诉时间	2025-08-25 16:58:47
投诉地区	山西晋城
4S店名称	晋城市方通汽车销售有限公司
里程数(KM)	10000
购车时间	2025-03-24
车保状态	首保
涉诉金额	13.5万元
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	车身及底盘-门窗技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

针对您的投诉，建议首先整理所有维修记录、沟通记录及异响视频作为证据。然后，依据汽车三包规定，车辆异响若属质量问题，厂家应负责维修。您可再次联系4S店，要求其提供详细检测报告并明确指出异响原因。若仍无进展，可致信长安厂家客服，附上证据，要求介入处理。同时，在投诉平台更新证据，明确诉求，请求平台协助与厂家沟通，推动问题解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 长安启源A07 增程版车门异响，4S店六次维修无果

主副驾车门、右后车门异响，前前后后去4S店6次无维修记录，一直没给处理好。现在厂家给的回复是经技术人员检测，车辆没问题。异响不是质量问题吗，真是拿老百姓当傻子。我支持国产，相信长安，换来这样的结局（附的视频是最后一次修完开回家路上录制）。

上次投诉最终结果

长安启源回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996

主副驾车门、右后车门异响，前前后后去4S店6次无维修记录，一直没给处理好。现在厂家给的回复是经技术人员检测，车辆没问题。异响不是质量问题吗，真是拿老百姓当傻子。我支持国产，相信长安，换来这样的结局（附的视频是最后一次修完开回家路上录制）。从上次投诉到现在，厂家和4s店都没有和我取得联系，怎么投诉就完成了？

车主补充内容

2025-09-02 10:51

厂家到现在都没有联系我解决这个问题，长安这售后也是没谁了。