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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT321152
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不给车机系统升级,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
召回
完成
QT321148
东风本田杰德仪表盘显示花屏闪屏及黑屏的情况,严重影响行车安全
电气化
仪表盘
维修
召回
完成
QT321133
比亚迪元PLUS停车后电池掉电和行车中突发断电重启,售后无法给予有效解决
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
赔偿
其它
完成
QT321126
比亚迪海豹动力电池故障导致车辆失速,造成行车中存在严重安全隐患
动力系统
动力电池
态度不好
退换车
赔礼/改错
完成
QT321117
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家虚假宣传车辆功能,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
其它
完成
QT321080
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不兑现给车机升级的承诺,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
承诺不履行
其它
完成
QT321074
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机OTA不更新和缺失手机互联功能,要求厂家给予升级处理
电气化
中控屏
召回
其它
完成
QT321070
一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机缺失手机互联功能
电气化
中控屏
赔礼/改错
完成
QT321053
上汽通用别克昂科威S经销商诱导客户购买延保服务且拒绝退款,严重侵害消费者的合法权益
价格欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321050
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不给车机系统升级,严重损害老车主的合法利益
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
其它
完成
QT321020
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机OTA不更新和缺失手机互联功能,要求厂家给予升级处理
电气化
中控屏
召回
其它
完成
QT320946
极氪汽车001座椅鼓包,厂家不予彻底解决问题
零部件及配套
座椅
维修
退换车
其它
完成
QT320900
广汽传祺GS8混动车机黑屏死机和自动巡航跑偏,厂家却不予有效解决
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
维修
召回
完成
QT320873
比亚迪海豚车辆动力系统故障,售后工作效率低迟迟不予救援
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
其它
企业处理(临时)
QT320727
华晨宝马5系行车中传动轴出现异响,要求厂家作出合理赔偿
车身及底盘
传动轴
维修
赔偿
召回
完成
QT320591
威马E.5厂家售后无配件,导致汽车无法更换维修
动力系统
动力电池
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT320584
东风纳米BOX车辆电机故障,厂家客服电话无效不处理问题
动力系统
驱动电机
维修
赔偿
企业处理
QT320552
广汽传祺GS8混动车机死机黑屏卡顿和蓝牙钥匙连不上,厂家却不予解决
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
召回
其它
完成
QT320516
威马汽车W6车机APP长期瘫痪,导致无法正常使用
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT320515
威马汽车W6车机频繁黑屏和倒车360无显示,严重影响行车安全
动力系统
动力电池
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
企业处理
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