车座椅、靠背全部起疙瘩，售后说是铺座椅导致，关键没有是没有铺过。在没有任何依据的情况下就说是人为因素，不是质量问题。一年不到的车，真皮座椅起疙瘩不是质量问题是什么，推卸责任，我要求更换问题座椅。
小鹏汽车G6座椅起疙瘩，售后不给质保
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT338558(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-15 12:59:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车濮阳汽车小镇店 |
| 购车时间 | 2024-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-15
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视。目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
小鹏汽车数据统计:
投诉量301宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果68次
发表最终结果261次
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