我于2017年10月购买江淮IEV6E,因低速时车辆抖动异响,到江淮4S店检查为电机和差速器连接处磨损了导致的。电机在质保期内免费更换,差速器的轴需要自费更换。我同意维修后4S店开始订货,但过了半个月4S店告知我差速器的轴厂里没有货,需要等待。我打江淮400电话没有回音,第二次打江淮400,告知厂里现在没配件要等待,没有具体时间说什么时候有配件。
我想知道什么时候有配件,等车辆报废后才有配件吗。8年内的车辆不是有法律规定,厂里必须有配件供应。
车主补充内容
2024-05-11 16:47
江淮4S这几天给我的回复是江淮厂家在协调这个配件,今天下午给的准确答复是,没有这个配件,要换就换减速器总成。本来只要花几百块钱就解决的问题,现在要花几千块更换减速器总成。我感觉江淮厂家直接回复没有配件直接换车,那不更好。这就是江淮对待车主的态度。
