2023年9月份修的车子，当时喀什通工吉利4S店承诺质量保3年，每年两万公里。2025年3月质量出现问题，车辆出现裂纹、脱皮、生锈，当时把照片发给4S店售后。昨天去4S店说是撞坏了，他们不管，服务态度超级差。打了厂家电话，厂家和售后均没有反馈。
-2分
吉利新帝豪油漆出现裂纹脱皮及生锈，4S店置之不理其服务态度恶劣
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT338561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-15 14:31:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什通工吉利汽车 |
| 购车时间 | 2022-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
07-15
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家不作为，学学人家长安汽车吧，10分钟就能给客户答复。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6478宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614次
发表最终结果9189次
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