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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323552
捷达VS5轮胎开裂,厂商却拖延迟迟不予更换维修
零部件及配套
轮胎
态度不好
配件等待
维修
赔偿
召回
企业处理
QT323020
捷达VS7车机频繁出现问题,厂家售后却拖延不予解决
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322987
捷达VS5变速箱漏油和ACC自适应故障,售后无法给予有效解决其服务态度恶劣
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT322885
捷达VS7车机频频出现问题,厂家售后却拖延不予解决
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT322486
捷达VS5后叶子板出现生锈鼓包的现象,要求厂家给予处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
企业处理
QT320604
捷达VS5轮胎出现裂纹,严重影响行车安全
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理
QT319810
捷达VS7中控系统故障,严重影响用车体验感
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
维修
其它
企业处理
QT318405
捷达VS5轮胎出现龟裂细纹,严重影响行车安全
零部件及配套
轮胎
维修
企业处理
QT318314
捷达VS7原厂配件质量差导致汽车多处出现问题,售后无法给予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT317596
捷达VS7轮胎出现开裂的现象,厂家以正常为由不予处理
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理
QT317588
捷达-VS5经销商不予退还订金
费用问题
态度不好
其它
企业处理
QT317568
捷达VS7轮胎出现开裂的现象,严重影响行车安全
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
企业处理
QT317515
捷达汽车VS5轮胎出现严重龟裂的现象,4S店却不予处理且售后服务差
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
完成
QT317375
捷达汽车VA3悬挂和底盘及变速箱出现异响,厂家却不作为不予解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT317367
捷达VS5前刹车卡钳间隙大和行车中打方向出现异响,要求厂商给予有效维修
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT317019
捷达汽车VS7刹车分泵异响和减震晃动大,厂家以正常为由不予解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT316825
捷达汽车VS7刹车分泵异响和减震晃动大,厂家无法给予有效解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT316529
捷达汽车VA3悬挂和底盘及变速箱出现异响,厂家却不积极予以解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT316499
捷达汽车VS7轮胎出现严重开裂的现象,厂家以自然老化为由不予更换维修
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
企业处理
QT316393
捷达汽车VS7轮胎开裂,严重影响行车安全
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理
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