捷达VS7方向盘下方有异响，4S店无法修好
| 投诉人 | 后先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT328964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-09 08:01:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州金岛瑞达 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2021-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 130800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我买的捷达VS7，车辆在过颠簸路面时方向盘下面有异响。去4s店维修说方向管柱有问题呢，给我更换方向管柱之后问题没有解决，又给我换了一个但方向问题还是没有解决。这会儿4s店说厂家证明这个问题是好的，销售人员说我们那边的路况不好，会有这个声音。方向机的通病，这会儿打厂家400电话之后没人管，4s店也没人管。
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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