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2024年9月德州，支持国产，20多万分期购买东风风行星海V9豪华版，智驾L2，有自动避让停车（关键时刻掉链子）。早上过了红绿灯，起步快刹车踩不动，方向盘打不动，导致交通事故。而且撞出一段距离才停车，撞死人了。现在没有明确的处理，无人搭理我。许多次打客服，只让6S店（没4S店）他们处理，打电话说车修好了让把车开走，结果拖车送过来的，这个谁买单。厂家没有给我答复，网上和电话投诉，只说联系客服和店里。只解决提出问题的人，不解决问题吗，屏蔽我的信息。没有完美的车，厂家不积极配合和处理，我的出路在哪里，快1年了。现在发布召回有我的车，为何不联系我。