在行驶过程中，没有任何的提示，发动机紧急制动及发动机爆缸，人受到了很大的惊吓。向4s店跟厂家反映这个情况，厂家以各种理由推脱此事，对消费者不理不睬。要求厂家和4s店给予消费者一个满意赔付。
东风日产逍客发动机钢铁爆缸，厂家推脱不予赔付
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT339451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-27 09:46:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 友通专营店 |
| 里程数(KM) | 84000 |
| 购车时间 | 2021-01-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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09-28
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4847宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4901次
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