捷达VS5轮胎开裂,厂商却拖延迟迟不予更换维修
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 捷达 |
投诉编号 | QT323552(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-18 22:58:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽大众捷达厂家 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2021-11-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽大众捷达VS5轮胎开裂严重质量问题,投诉无门。一汽大众厂家和4s店到现在没有给任何结果,不想解决问题。他们一拖再拖,无限期等待,让我等到猴年马月,我很气愤。4s店连一条轮胎也没有,难道厂家也没有轮胎吗,多长时间了一直发不过来轮胎,轮胎在国外吗。
中国一汽大众这么大的汽车厂家,难道连4条轮胎也制造不出来吗,真是让消费者伤心。厂家偷工减料,轮胎本身质量有问题还要出厂销售,对消费者的人身安全不负责任。店大欺人霸王条款,投诉无门。希望贵平台对这种无良商家多曝光,有关部门严厉查处无良商家。我忍无可忍实在没办法只能投诉,我强烈要求一汽大众厂家给我免费更换4条原厂轮胎和免人工费外,追加一条补偿是免费送我6次免费保养和免费人工费。
涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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