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捷达VS5轮胎开裂,厂商却拖延迟迟不予更换维修
捷达VS5
2023-12-18
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投诉人
先生
投诉品牌捷达
投诉编号QT323552(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-18 22:58:20
投诉地区
4S店名称一汽大众捷达厂家
里程数(KM)16000
购车时间2021-11-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一汽大众捷达VS5轮胎开裂严重质量问题,投诉无门。一汽大众厂家和4s店到现在没有给任何结果,不想解决问题。他们一拖再拖,无限期等待,让我等到猴年马月,我很气愤。4s店连一条轮胎也没有,难道厂家也没有轮胎吗,多长时间了一直发不过来轮胎,轮胎在国外吗。

中国一汽大众这么大的汽车厂家,难道连4条轮胎也制造不出来吗,真是让消费者伤心。厂家偷工减料,轮胎本身质量有问题还要出厂销售,对消费者的人身安全不负责任。店大欺人霸王条款,投诉无门。希望贵平台对这种无良商家多曝光,有关部门严厉查处无良商家。我忍无可忍实在没办法只能投诉,我强烈要求一汽大众厂家给我免费更换4条原厂轮胎和免人工费外,追加一条补偿是免费送我6次免费保养和免费人工费。

涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
捷达
涉及车系:
说明:
汽车前后四条轮胎出现开裂和老化的情况,严重影响行车安全
捷达数据统计:
投诉量81
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16
发表最终结果9
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