捷达VS5轮胎出现开裂的现象,严重影响行车安全
投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 捷达 |
投诉编号 | QT323688(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-24 13:35:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 巴彦淖尔市航宇汽车销售有限责任公司 |
里程数(KM) | 10131 |
购车时间 | 2020-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购买一年,行驶里程一万公里左右的时候。我发现前后轮四条轮胎均有裂口,裂口大小不一,看着属于龟裂那种且裂口愈发严重,担心影响行车安全。
车主补充内容
2023-12-24 21:51
刚买一年在一条轮胎上发现了裂纹,但是觉得不多,也没在意。后来慢慢四条轮胎都有了,但是感觉细纹也问题不大。直到现在一万公里时候,发现裂纹已经多了很多,深了很多,感觉确实有严重安全隐患了。
涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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