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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT329884
零跑汽车-C16纯电4S店捆绑上牌费及违规收取贷款服务费
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
赔偿
退换车
企业处理
QT329827
零跑汽车C11增程版销售未能交付符合客户需求车辆,且拒退定金
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
企业处理
QT329804
零跑汽车-T03销售不按时交车
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT329668
零跑汽车-C11增程版新车发动机损坏
动力系统
发动机
退换车
完成
QT329653
零跑汽车C11增程版售后弄坏发动机,其不愿承担责任
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT329563
零跑汽车-S01车辆无法挂挡
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
赔偿
完成
QT329551
零跑汽车C01 纯电自动驾驶及巡航定速功能遭减配,要求厂家重视并解决
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT329526
零跑汽车-C01纯电ACC定速功能无法使用
电气化
中控屏
其它
完成
QT329183
零跑C01纯电汽车驾驶模式及使用功能遭减配,厂家不负责解决
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
其它
完成
QT329090
零跑汽车-C10纯电后门上的弧形横梁容易产生凹坑
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT329009
零跑汽车C11纯电版经销商退网不给保养,厂家甩锅不予处理
承诺不履行
其它
企业处理
QT328273
零跑汽车C11增程版车灯内部模块脱落,厂家推卸责任不予理赔
电气化
灯光
维修
召回
其它
完成
QT328110
零跑汽车C11纯电版车灯亮度不够和座椅通风风力小,厂家无法解决
零部件及配套
座椅
电气化
灯光
维修
召回
完成
QT327966
零跑汽车-C11增程版商家不按协议规定退还定金
承诺不履行
费用问题
赔偿
完成
QT327845
零跑汽车C11增程版厂商无法按时交车,客服推诿不解决
承诺不履行
其它
完成
QT327805
零跑汽车-C11直营店未按承诺履行购车政策义务
承诺不履行
赔礼/改错
其它
企业处理
QT327622
零跑汽车C11纯电版车辆多处出现质量问题,要求厂商作出赔偿
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
其他电气
赔偿
完成
QT327503
零跑汽车C11增程版新车空调不制冷,要求厂家给予退换车
电气化
空调
退换车
完成
QT327464
零跑汽车-C11增程版销售不退定金
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔偿
企业处理
QT327430
零跑汽车C11增程版驻车时亮发动机故障码和座椅开裂,4S店拖延不予解决
动力系统
发动机
零部件及配套
座椅
维修
赔偿
退换车
完成
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