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2023年2月8日，自己在江苏泰州零跑直营门店购买了一辆零跑汽车。在与销售顾问沟通中，他告知我购买的零跑C11享受首任车主权益，并享受整车终身质保（购车时厂方为回馈老车主，把在2023年1月1日至2023年3月1日交付的车辆，原三电终身质保升级为整车终身质保）。但本人未享受到此权益，现因江苏泰州零跑直营店倒闭。所以本人致电零跑总部4000081234，要求公平对待，但厂方让我找销售门店。所以本人诉至此，盼合理解决现在的困扰，万分感谢。