零跑汽车C11增程版售后弄坏发动机,其不愿承担责任
投诉人 | 许女士 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT329653(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-04 22:33:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑汽车有限公司 |
里程数(KM) | 31017 |
购车时间 | 2023-05-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 18.08万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9月1日去进行第三次保养,该日拿回后发现发动机不工作,零跑4S店售后承认是自己把发动机弄坏了。发动机本来就是一辆车的心脏,现在车直接损耗等于大修,并且现在也没有个人来联系处理这个事情。售后服务也差,车辆质量也差,真不知道当时怎么买这个车的。
车主相关投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
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