零跑汽车C11增程版车灯内部模块脱落，厂家推卸责任不予理赔
| 投诉人 | 岑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT328273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-09 18:47:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2023-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在质保期内，车灯内部模块因质量问题脱落。我多次让4s店跟厂家反馈，厂家推卸责任，告知人为导致不给予理赔。这妥妥的推卸责任，毫无大企业担当。我的诉求是索赔车灯。
车主补充内容
2024-07-16 18:10
售后已经完美处理车辆问题，非常满意，申请删除帖子
07-17
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
零跑汽车数据统计:
投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
发表临时结果0次
发表最终结果35次
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