2024年6月30日购车，车辆减配严重，提车当天发现车辆只有一种经济模式。我与销售经理沟通后，经理说一月之内厂家会车辆升级，可是到现在3个月之久也没有任何升级。我联系厂家客服，厂家客服说他们什么都不知道，让联系开发商，态度极其不负责任。
车辆减配严重，车上的L2自动驾驶、巡航定速功能都没有。与销售时说的极其不符，希望厂家重视起来。
零跑汽车C01 纯电自动驾驶及巡航定速功能遭减配，要求厂家重视并解决
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT329551(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-01 20:20:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南弘志成汽车科技有限公司 |
| 里程数(KM) | 11712 |
| 购车时间 | 2024-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 139000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-06-24 16:59
最终结果
零跑汽车回复:问题已处理。
零跑汽车数据统计:
投诉量427宗
完成率为65%
回复率61%
满意度为8%
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