一追到底
零跑汽车C11增程版驻车时亮发动机故障码和座椅开裂，4S店拖延不予解决
| 投诉人 | 牟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT327430(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-28 11:52:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌鲁木齐零跑汽车赛博特店 |
| 里程数(KM) | 156公里 |
| 购车时间 | 2024-05-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年5月21日提车，5月26日发现驻车时发动机故障码黄灯亮，4s店反馈开一段时间再看。而且主驾座椅靠背（头枕区域）开裂，多次沟通一拖再拖。
零跑汽车数据统计:
投诉量214宗
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
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