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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330152
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
承诺不履行
精品问题
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT329312
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
态度不好
赔偿
完成
QT327944
北京汽车X7车机多媒体黑屏和全景影像不显示,现要求换车
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
赔偿
退换车
完成
QT327927
北京汽车-全新D50车辆亮气囊故障灯
零部件及配套
气囊
维修
完成
QT327701
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,4S店不予彻底解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT327654
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327638
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327624
北京汽车魔方行车中反复断电及中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT327581
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327376
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT326995
北京汽车-全新D50空调不制冷
电气化
空调
维修
召回
完成
QT326189
北京汽车X7变速箱频繁故障,4S店已多次维修无果
动力系统
变速箱
退换车
完成
QT325698
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT325429
北京魔方电池亏电导致车辆无法使用,厂家客服置之不理
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
态度不好
退换车
完成
QT324755
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT324718
北京汽车-EX3售后拖延维修不告知修车时间
电气化
线束
配件等待
维修
完成
QT324690
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT321960
北京汽车X7中控屏出现乱跳的现象和中控台开裂,4S店却敷衍不予处理其售后服务态度差
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321372
北京汽车X7变速箱出现故障,4S店却不予保修
动力系统
变速箱
费用争议
小病大修
维修
完成
QT321370
北京汽车X7行车中亮变速箱故障灯和车身爆漆,厂家却不发配件导致无法维修
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
配件等待
退换车
完成
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