这是第四次维修，修了快两年了，维修时间长，修不好。车辆有时候熄火，在路上特别是在高速上熄火了，很不安全。没有车开非常不方便，希望贵公司召回或者给其他办法解决一下，找客服很多次解决不了问题。
车主补充内容
2025-03-13 17:22
这不是一次的故障，4s店有记录。
2025-03-13 17:47
电池包问题修了2年，没弄好
一追到底
北京汽车EX5高速行车熄火，4S店无法修好
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT335681(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-13 12:06:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊兆和4s店 |
| 里程数(KM) | 119500 |
| 购车时间 | 2019-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-13
最终结果
北京汽车回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北京汽车数据统计:
投诉量580宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果529次
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