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一追到底
领克 领克900撞车后全车气囊未开致驾乘人受伤,厂家推诿且拒绝提供行车数据
领克领克900
03-02
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT343018(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-02 17:48:33
投诉地区
4S店名称南通星润鑫
里程数(KM)10000
购车时间2025-06-03
车保状态保修内
涉诉金额35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2025年9月29日,我驾驶领克900汽车在高速上发生了撞车事故。行车记录仪数据消失,全车安全气囊未开,安全带未锁死,导致我母亲腰椎骨折。事发后我要求厂家提供当时的行车数据,厂家以各种借口不提供。4s店和厂家各种推诿,拖了我一个多月,然后不理不睬。我就发了抖音,现在恶人先告状,厂家去所在地法院起诉我名誉侵权。

车主补充内容
2026-03-03 15:07
聊天记录
04-03
网站上传结果
无效投诉
投诉人您好,因您反映的情况不够具体、清楚,故汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员难以跟进处理。请投诉人看到留言后重新填写投诉内容,详细描述事件经过,以便我们转给被投诉方处理。另外,投诉是一件非常严肃的事,请投诉人认真对待,客观真实详细的投诉内容,才能引起被投诉企业的重视,并积极处理。汽车投诉网[www.QcTsw.com]并非发泄的平台,而是协助大家解决问题的地方,希望大家自觉维护文明理性维权的良好氛围,以便让问题更好的得到解决。
03-02
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
03-03
临时结果
领克汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-03
最终结果
领克汽车回复:据核实,非产品质量问题,相关情况已和用户多次解释沟通,双方无法达成一致。
领克数据统计:
投诉量521
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果11
发表最终结果13
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