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2分
一追到底
北京汽车魔方远近光灯不亮和音响有问题,要求4S店予以解决
北京汽车魔方
02-14
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投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT334100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-14 00:25:22
投诉地区
4S店名称青海西宁康达
购车时间2023-01-18
车保状态保修内
涉诉金额13.19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车内异响严重,车辆音响严重有问题,直接出现唱一会就一会没有声音就卡顿明显,希望4s店给解决。远近光,一个灯不亮,初步给我的鉴定是我车辆右后方剐蹭导致的。我过两天去4s电全程录音录像,保留证据如实上传平台。如上述词话瞒报、谎报(甲方原因),本人愿承担其法律责任。

02-14
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分,非常满意
已处理
北京汽车数据统计:
投诉量580
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46
发表最终结果529
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