7月25号进的ota升级群，北汽魔方员工赵**在8月6号我提出问题的时候不解决问题，而是选择直接踢提出问题的人。北汽现在的说法是本来这个群就是要解散，请问为什么不在我提出问题前踢我呢，这就是北汽魔方的做事态度？
北京汽车魔方4S店员工不解决问题，其售后服务态度差
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT330152(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-23 19:18:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 渠广汽车 |
| 里程数(KM) | 6万 |
| 购车时间 | 2022-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 北京汽车魔方4S店员工不解决问题，其售后服务态度差
上次投诉最终结果
北京汽车回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
你们没有解决问题的能力，还是说你们根本就没有想过要来解决这个问题，只知道一个拖字诀。一天天电话打过来一说就是你们没有这个能力，问题会如实记录，也就只知道记录不会解决吗？
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4小时前
最终结果
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北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果520次
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