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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT327959
华晨宝马3系悬架系统反复故障,4S店拒绝质保维修
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
完成
QT327914
华晨宝马3系悬架系统反复故障,4S店拒绝质保维修
车身及底盘
悬挂
维修
完成
QT327913
华晨宝马3系4S店野蛮对待消费者,其售后服务态度恶劣
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327832
华晨宝马-X5排气管严重腐蚀生锈
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
召回
退换车
完成
QT327770
宝马(进口)2系 Gran Coupe车辆多处异响及后备箱连接板异响,4S店未能解决
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327740
华晨宝马X1车机死机和车辆大小问题不断,要求4S店全面检查维修
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT327712
宝马(进口)X3方向盘表皮磨损掉漆,4S店不给处理
动力系统
转向系统
维修
完成
QT327637
宝马(进口)7系店家不理不睬隐瞒有理,明年继续参加车展
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
电气化
其他电气
价格欺诈
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
完成
QT327595
华晨宝马i3行车中传动系统损坏,导致车辆失去动力
动力系统
驱动电机
退换车
完成
QT327566
宝马(进口)-X3商家店大欺客且不返还押金
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327554
宝马(进口)7系店家不理不睬隐瞒有理,明年继续参加车展
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
电气化
其他电气
价格欺诈
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
完成
QT327505
华晨宝马-X1车辆刹车失灵
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
费用争议
赔偿
退换车
完成
QT327504
华晨宝马X1刹车失灵,售后不退车且要客户为事故买单
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
费用争议
赔偿
退换车
完成
QT327379
华晨宝马-X3车机系统遭阉割导致无法升级
电气化
其他电气
减配
赔偿
完成
QT327366
宝马(进口)5系车辆不间断自动锁车开锁和亮灯及鸣喇叭,4S店查不出原因无法维修
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT327318
宝马(进口)-X5差速器抖动异响和方向盘跑偏
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
赔偿
完成
QT327317
华晨宝马-5系传动轴异响
车身及底盘
传动轴
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT327308
华晨宝马5系因保养工作人员操作失误造成车辆燃烧,4S店不积极解决
电气化
线束
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT327272
华晨宝马5系保养事故造成车辆燃烧,厂家不积极协调解决
电气化
线束
技术不过关
赔偿
完成
QT327248
宝马(进口)X3车机音乐软件不能使用,4S店无法解决
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
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