宝马（进口）-X5差速器抖动异响和方向盘跑偏
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT327318(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-22 13:44:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新郑市中升汇宝汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2024-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆异响，经宝马售后店检查是差速器故障需要更换差速器，店里已经更换差速器。车辆方向盘走直路还是跑偏。
05-23
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量632宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为59%
发表临时结果126次
发表最终结果898次
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