宝马（进口）5系车辆不间断自动锁车开锁和亮灯及鸣喇叭，4S店查不出原因无法维修
| 投诉人 | 乐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT327366(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-24 08:47:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城宝诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子不间断自动锁车开锁，亮灯，鸣喇叭，多次去维修查不出原因。自去年这样的问题去找4s店处理就是升级系统，各项检查反反复复有多次但没找到原因。现在还是一样，回来还是老问题不断。我都记录了视频，严重的时候在行驶中就发生问题。
05-24
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量674宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果165次
发表最终结果938次
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