从临沂华德联新4S店购买保养服务，购买的车辆保养套餐，4S店无法保养。指定的地方非奥迪4S，且不给提供保养服务，希望退款或者指定4S给保养服务。
一汽奥迪Q5L 4S店不提供保养服务，要求退款或指定4S保养
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT338387(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-09 11:57:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东华德联新 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.68万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-24
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2785宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果218次
发表最终结果3498次
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