1分
风行汽车景逸 发动机异响一直维修不好,投诉多次,厂家没有与其交涉
投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT90357(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-01-02 02:01:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海泓迅 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2013-06-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
之前投诉了一次发动机异响严重,维修多次也没有维修好,一换档加速就跟鬼叫没有什么区别,50米之内都能听到发动机加速发出的声音。让换个发动机也不行,现在厂家与4S店直接不管不问了,管你投诉什么的,直接不与你联系,难道柳汽现在不生产景逸了,也就不管以前卖出去的景逸质量问题了吗?对于此我们很寒心,之前我打电话到厂家让派个工程师来看下具体什么问题,他们都 不同意,这种企业就这种服务?
车主相关投诉
2019-10-09 13:49
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风行-景逸 发动机2800转左右共振异响严重】的集体
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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