-2分
奇瑞A3 2.0AT变速箱出厂严重错误，造成严重安全隐患
返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT61352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-11 09:11:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中瑞辰 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2009-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
关于投诉编号：QT60908的投诉，是我主动联系4S，进行了调线，但不能排除目前正在变速箱内部已经出现过度磨损，因为类似的原因产生大修案例已很多。我们2.0AT车友的共同诉求是要求奇瑞更换变速箱油，同时对此变速箱进行延保，奇瑞未对此作出任何回应，只是把问题推给4S，而4S解决不了问题，坚决予以继续投诉！
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车主相关投诉
2013-11-19 05:11
最终结果
客户反馈的问题已解决，建议客户观察使用，若车辆后期使用过程中有问题可随时联系我司服务站检查处理。
2013-11-19 07:11
最终结果
奇瑞汽车回复：
客户反馈的问题已解决，建议客户观察使用，若车辆后期使用过程中有问题可随时联系我司服务站检查处理。
客户反馈的问题已解决，建议客户观察使用，若车辆后期使用过程中有问题可随时联系我司服务站检查处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-11-20
这就算解决了？！！给换变速箱油了？给延保一年了？
涉及【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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