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-2分
奇瑞A3 2.0AT变速箱出厂严重错误,存在严重安全隐患
奇瑞A3三厢
2013-10-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT60908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-10-29 02:10:46
投诉地区
4S店名称国兴盛合
里程数(KM)35000
购车时间2009-12-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
奇瑞A3 2.0AT变速箱出厂严重错误,存在严重安全隐患
车主相关投诉
2013-11-07 03:11
最终结果
据我司北京中瑞辰4S店反馈:接到派单后及时联系客户,预约其进站检查处理问题。
2013-11-07 08:11
最终结果
奇瑞汽车回复:
据我司北京中瑞辰4S店反馈:接到派单后及时联系客户,预约其进站检查处理问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-11-08
开始是冀东龙给我电话,说奇瑞内部发了文件,出厂线束接错了,可以调线,我说太远,离我近的是中瑞辰。后来中瑞辰给我打电话,我说这个问题你们内部有个文件你是否清楚,他们说不知道,我说冀东龙都知道,还有就是要求换油和延保,他说那回去再了解一下这个文件情况。然后就没有下文了,这样也叫解决问题了??
车主
2013-11-08
开始是冀东龙给我电话,说奇瑞内部发了文件,出厂线束接错了,可以调线,我说太远,离我近的是中瑞辰。后来中瑞辰给我打电话,我说这个问题你们内部有个文件你是否清楚,他们说不知道,我说冀东龙都知道,还有就是要求换油和延保,他说那回去再了解一下这个文件情况。然后就没有下文了,这样也叫解决问题了??
涉及【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
变速箱径流阀线束接反直接后果是在发动机高速运转低速行驶的路况情况下会造成变速箱油温过高,长期使用的结果是导致变速箱油在高温下氧化、变稀,造成变速箱内部活塞、油环等泄压,最终导致变速箱制动带、离合片等传动系统打滑而损坏。
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5959
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