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1分
北京现代瑞纳发动机爆震
北京现代瑞纳三厢
2013-05-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT52250(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-16 12:05:29
4S店名称新疆乌鲁木齐捷康汽车销售服务有限公司
里程数(KM)13325
购车时间2012-12-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我北京现代瑞纳车在2012年12月29日在新疆乌鲁木齐赛博特汽车城北京现代捷康店买的, 买车后公里不到3000公里车发动机油异响,以后业内人士测试是爆震现象,我以后带车去了4S店他们说换汽油97号就没事了,我换了爆震还是存在,先后换了好几家油站,但是爆震还是存在,然后4S店又说要升级ECO就什么都可以解决了,我同意后给我升级ECO了,但是升级以后耗油量增加了,发动机声音变大了,爆震现象还是存在。 然后我再找4S店他们说检测下,最后说只能缓解不能解决。说是瑞纳通病。 爆震的时候车明显没有力气,很难听而且声音很大。 我晕 这怎么回答的,我气的不行了。 要求要么彻底解决这个问题要么给我换发动机。
2018-08-26 23:53
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-瑞纳 发动机爆震】的集体
涉及品牌:
现代
涉及车系:
说明:
发动机爆震
北京现代数据统计:
投诉量3676
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447
发表最终结果3748
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