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北京现代瑞纳发动机爆震
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投诉人 | 木先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT52250(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-05-16 12:05:29 |
4S店名称 | 新疆乌鲁木齐捷康汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 13325 |
购车时间 | 2012-12-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我北京现代瑞纳车在2012年12月29日在新疆乌鲁木齐赛博特汽车城北京现代捷康店买的,
买车后公里不到3000公里车发动机油异响,以后业内人士测试是爆震现象,我以后带车去了4S店他们说换汽油97号就没事了,我换了爆震还是存在,先后换了好几家油站,但是爆震还是存在,然后4S店又说要升级ECO就什么都可以解决了,我同意后给我升级ECO了,但是升级以后耗油量增加了,发动机声音变大了,爆震现象还是存在。
然后我再找4S店他们说检测下,最后说只能缓解不能解决。说是瑞纳通病。
爆震的时候车明显没有力气,很难听而且声音很大。
我晕
这怎么回答的,我气的不行了。
要求要么彻底解决这个问题要么给我换发动机。
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2018-08-26 23:53
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
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涉及【北京现代-瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
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发表最终结果3748次
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