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北京现代悦动汽车排气管锈蚀
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
投诉人 | 戚先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT49047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-03-03 12:03:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南大理北京现代4S店 |
购车时间 | 2009-05-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2009年5月购车,一直按规定在定点维修站保养,2011年7月驾车去昆明途中,到大理发现排气管顶部穿孔,开到北京现代大理4S店检修,4S店人员告知需更换排气管前、中、后段。4S店无现货,需待料,因有事要办,所以未作处理,一直开到昆明后做了修补处理。后上网查询,才知道曾对伊兰特悦动有过免费更换活动,活动时间从2010年7月到2011年9月27日截止,但到4s检店修时工作人员并未说明,因此错过了免费时间。
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2018-06-18 03:12
最终结果
北京现代回复:特约店邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3584宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果444次
发表最终结果3653次
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