-2分
北京现代悦动排气管后部锈烂
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT48142(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-01-14 12:01:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门国戎 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2009-09-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我于2009年9月购买的北京现代悦动1.6 手动汽车,至今行驶里程只有43000公里,但2013年1月13日发现汽车的排气管腐蚀,需自费更换,4S店报价1100元。今天我看了贵网站的文章后,才知道许多北京现代车主都有此问题,看来此款车的排气管质量存在缺陷,现在才知道北京现代去年搞的排气管更换活动,说明厂家也知道排气管存在质量问题,但却不是全部召回,只是在活动期间出现问题的车才予以更换,这样做明显是在欺骗消费者!试想有多少车在北京现代规定的时间内出现排气管问题呢?过了这个期限出现问题,难道就不是质量问题了。强烈要求北京现代全部召回存在问题的汽车免费进行更换,这也是一个企业应尽的社会责任。至此希望北京现代注意企业形象切实维护好广大车主的合法合理利益。
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车主相关投诉
2013-01-23 03:01
最终结果
北京现代回复:
与客户联系:说车辆是09年9月份购买,13/1/13发现排气管后部腐蚀,告知客户厂家保修政策,根据政策只能需要自费更换。
与客户联系:说车辆是09年9月份购买,13/1/13发现排气管后部腐蚀,告知客户厂家保修政策,根据政策只能需要自费更换。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-23
产品质量有缺陷,厂家很不厚道。
多次投诉列表
累计针对北京现代-悦动-2008款 1.6L AT GL 投诉共计2次
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3673宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447次
发表最终结果3745次
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