车子第一次出现变速箱故障是在质保期内，厂家一直在拖延。现在又以出质保为由拒绝处理，这就是上汽大众的售后服务态度。这本就是大众的通病，希望厂家担负起自己的责任，不让消费者失望！
厂家一直在拖延和推卸责任，从始至终无人联系车主如何解决问题，也不承认是车子质量问题，这就是厂家的售后服务态度！
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今不处理
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT347868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-11-05 15:24:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泗阳上汽联众汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 333800 |
| 购车时间 | 2021-08-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 10.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今未处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT347871
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝售后处理
2026-11-05 16:42
QT347867
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今不处理
2026-11-05 15:22
QT347697
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今未处理
2026-10-28 14:46
QT347696
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝售后处理
2026-10-28 14:44
QT347563
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝售后处理
2026-10-21 14:46
QT347562
上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修
2026-10-21 14:44
QT347383
上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修
2026-10-13 17:50
QT347382
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理
2026-10-13 17:49
QT346979
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理
2026-09-23 18:36
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8781宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为54%
发表临时结果643次
发表最终结果3931次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!