本人2023年6月13日购买了特斯拉牌Model Y轿车,用车至今,期间2024年2月8日上门维修了一侧门把手。2024年2月29日踩刹车哒哒响,上门维修了刹车,安装了一套降噪制动片。2024年7月6日汽车喇叭失音并检查出方向盘鼓包,给更换喇叭和方向盘,而且车内多处异响严重。由于这两年孩子上高中天天需要车辆接送,并且本地没有特斯拉售后服务。最近的也离本市很远,一直不方便过去检查。中间有一次车辆发生侧滑差点撞上护栏,开到轮胎店检查出两后台靠内侧磨损严重,这是很严重致命的问题。因为是内侧,不上架子看不出来的。后致电特斯拉售后服务,告知需要自己花钱做四轮定位,不算质量问题。但是我这两条轮胎已经无法继续使用了,于是就更换了两条新胎,并准备在质保期之前去检查一下。
在十月份,底盘出现了严重异响和驾驶位玻璃升降按钮脱落,不得不去合肥维修。不查不知道一查吓一跳,说我的车故障比较多,维修过长。我说的一些故障和他们检查出来的故障一起有十几项,修了一整天。搞笑的是我座椅裂了和方向盘又鼓包了,又换了一个方向盘和座椅支架,三年换了两个方向盘。现在车子轮胎偏磨,他们不处理要求收费,我没有同意。车辆漆面问题,还有后座异响和方向盘轻微异响问题依然没有解决。
本人已经几次投诉他们没有得到任何回应,本人希望该车企不要回避,处理好车辆发生的问题,处理好所有问题,这么差的质量应该给予该车辆延保。目前还有以下问题没有处理:后轮偏磨严重、座椅塌陷、后座异响松动、后门两侧车漆脱落、方向盘有轻微异响。








