| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT347860(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-11-05 11:48:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城华兴上汽大众 |
| 里程数(KM) | 24200 |
| 购车时间 | 2024-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议您重点收集以下证据：拍摄四条轮胎裂纹的高清照片和视频，标注裂纹位置、长度及深度；保留购车发票、保养记录以证明正常使用无异常；查询轮胎侧面DOT编码确认生产批次，对比同批次车主是否有类似问题。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，轮胎属易损件但若属批次缺陷仍在三包范围内，可主张免费更换。同时调取4S店检测报告，若其承认非正常磨损，将成为有力佐证。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人购买的上汽大众帕萨特，原厂配套韩泰轮胎，日常正常家用行驶，无撞击、无补胎、无不当用车情况。目前四条轮胎均出现明显裂缝，裂纹较大，应该属于批次性缺陷。严重影响行车安全，存在爆胎隐患。该问题不属于正常磨损，疑似轮胎批次质量缺陷。
现要求上汽大众及经销商立即免费更换四条同规格合格轮胎，消除安全隐患。
本人购买的上汽大众帕萨特，原厂配套韩泰轮胎，日常正常家用行驶，无撞击、无补胎、无不当用车情况。目前四条轮胎均出现明显裂缝，裂纹较大，应该属于批次性缺陷。严重影响行车安全，存在爆胎隐患。该问题不属于正常磨损，疑似轮胎批次质量缺陷。
现要求上汽大众及经销商立即免费更换四条同规格合格轮胎，消除安全隐患。
