2025年9月3日，汽车失控撞到公路边的护栏上。车已撞报废，人差一点被撞死，但气囊居然未弹出。厂家说速度不够，未达到起爆条件，以此来推卸责任，希望平台给予解决。
车撞报废，发动机都掉下来了，大架撞凹进去了，气囊居然不弹出来。厂家说未达到启爆条件，以各种理由推脱责任，不担当不作为，这给消费者心灵、经济、生命造成重大损伤。
一追到底
上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞护栏致报废但气囊未弹出，厂家推脱责任不作为
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT347856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-11-05 10:17:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海通用（沈阳）北盛汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 190000 |
| 购车时间 | 2015-07-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 10万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞毁严重但气囊未启爆，厂家不作为拒担责
上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
车主相关投诉
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6127宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8131次
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