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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347417 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347412 | 华晨宝马X1原地打方向有异响，要求厂家免费换件维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347411 | 华晨宝马5系车辆内饰件自然开裂，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347409 | 华晨宝马5系车尾灯开裂，要求厂家予以更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347406 | 一汽大众探岳原厂韩泰轮胎开裂，4S店推诿拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347405 | SWM斯威汽车G05变速箱前油封漏油，厂家以停产为由拒供配件维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347404 | 零跑汽车C01电动尾门打不开，售后需自费更换维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347401 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347400 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块，厂家推脱拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347399 | 荣威i5维保内大灯进水，厂家不给免费更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347397 | 特斯拉Model Y车辆出现多项故障，要求厂家免费维修并延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347393 | 一汽大众探岳韩泰轮胎开裂，厂家不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347392 | 华晨宝马5系方向盘按键自然开裂，4S店拒绝三包保修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347391 | 华晨宝马5系氛围灯开裂，厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347389 | 一汽丰田RAV4荣放发动机舱异响，4S店敷衍排查未给有效维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347388 | 长安福特翼虎更换防冻液后引发发动机故障，4S店推责拒绝维修赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347387 | 荣威i5大灯进水，厂家和4S店至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347383 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347380 | 上汽大众朗逸官方宣传车机与实车不符，厂家欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT347375 | 比亚迪海狮07EV车灯进水，售后拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |