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广汽本田雅阁4S店暴力修车,坑骗消费者
广汽本田雅阁
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT344738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-12 14:14:41
投诉地区
4S店名称广汽本田四川成都三和店
里程数(KM)35000
购车时间2023-03-26
车保状态保修内
涉诉金额3.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集好所有能证明4S店问题的证据,如修复前后车辆对比照片,清晰呈现颜色差异、配件螺丝眼对不上等情况;保存与赖波、李中林的沟通记录,包括保证弄好和后续处理问题的对话;留存购买隐形车衣的票据,证明之前贴的是10的,而修复贴的是7.5的。依据这些证据,直接与4S店再次严肃交涉,明确指出其违约和欺诈行为,要求按诉求赔偿18000元,并给出一个明确答复期限。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 广汽本田雅阁4S店暴力修车,坑骗消费者

4S店赖*给我说保证弄出来和新车原厂一模一样,没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接,全部对不上。机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆。明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。全程赖*在弄出问题就派这个李**出来处理,说一套做一套。机盖和后保险杠掉漆,必须赔偿我18000。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

4S店赖*给我说保证弄出来和新车原厂一模一样,没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接,全部对不上。机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆。明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。全程赖*在弄出问题就派这个李**出来处理,说一套做一套。机盖和后保险杠掉漆,必须赔偿我18000。

广汽本田数据统计:
投诉量2831
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4
发表最终结果75
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