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2分
荣威-CLEVER售后维修不积极且不告知进度
上汽集团CLEVER
06-11
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT344724(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-11 14:56:36
投诉地区
4S店名称上汽荣威体验中心(广阳廊大汽车城店)
购车时间2021-03-01
车保状态已过保
涉诉金额4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆到店三天未维修,维修进展不告知,严重影响出行。联系售后还经常不回复,第一天说叫师傅给检查一下,结果就没后续了。第二天说报厂家的等明天来人,然后第三天就不回任何信息了。

车主撤诉申请时间:2026-07-23 13:18
预计撤诉成功时间:2026-08-02
06-15
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
维修完成
上汽集团数据统计:
投诉量3113
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20
发表最终结果102
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