发动机异响，4S店换了好多配件，同一故障多次维修到现在还是未处理好。现在越修故障越多，现在修的车辆也跑偏，中途熄火。
发动机出现异响，经过多次维修，更换配件。同一故障没有修好，最后发动机也拆了，确定发动机内部坏了。我的诉求是更换发动机总成。
-2分
上汽通用五菱宏光V发动机异响，4S店多次维修无效
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT344722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-11 13:42:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台菱海汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2024-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光V发动机异响，4S店多次维修无效
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商。
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投诉标题
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06-12
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
06-14
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户反馈的声响属于发动机正常工作声响，非产品质量问题。如有需要4S店可以找同款车型给用户进行对比测试，如有其他需求可与4S店双方协商沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未处理好
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1899宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果52次
发表最终结果198次
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