专业的汽车质量投诉平台

广汽传祺传祺GS4 PHEV空调压缩机频繁损坏,要求厂家退车并赔偿
广汽传祺传祺GS4 PHEV
05-14
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT344193(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-14 22:19:55
投诉地区
4S店名称广州广汽商贸长佳汽车销售有限公司
里程数(KM)45000
购车时间2018-09-30
车保状态已过保
涉诉金额21万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

王先生、矫女士,建议先整理购车合同、发票,这是购车关键凭证。收集4S店每次维修记录,特别是空调压缩机5次更换的详细情况,包括维修时间、更换部件等。同时,留存车辆因故障闲置无法使用,导致接送孩子困难、出游计划打乱、产生误工费和交通费等相关证据,如孩子学校通知、出行预订记录、单位误工证明等。依据汽车三包规定,同一问题多次维修未解决可退车,这些证据将助力维权。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人王**,2018年10月在广汽传祺长佳销售有限公司(广州市白云区广源西路***号)购买传祺GS4插电混动汽车,至今里程不足45000公里。因车辆质量极差、故障频发,我根本不敢驾驶,长期闲置。

该车空调压缩机连续损坏更换5次,属严重先天性出厂质量缺陷,绝非正常损耗。质保期内免费更换第一次,过保后第二、三、四次接连损坏。我均经激烈维权、反复交涉,才勉强争取免费更换,4S店有完整维修记录,实锤车辆出厂即存重大质量问题。本次故障已近一月,车辆完全无法使用,接送孩子出行困难、经济损失惨重,出游计划全被打乱。长期提心吊胆,精神备受折磨,已无法使用该故障车。

依据《产品质量法》及汽车三包规定,同一故障多次维修未解决,符合法定退车条件。我强烈要求厂家全额退车退款,赔偿全部误工费、交通费及经济精神损失。恳请领导严肃督办、从严处置,维护消费者合法权益,谢谢各位领导!

车主补充内容
2026-05-28 10:58
本人此前已留言,投诉广汽传祺GS4先天性质量缺陷,7年5次压缩机故障,多次修不好。2026年5月28日,埃安来电提出免费修车,本人当场明确拒绝:不同意任何维修,只接受17万全款退车并赔偿误工、交通等损失。传祺内部甩锅埃安,试图以维修规避退车责任。恳请领导督办,支持退车诉求。
2026-06-05 10:47
本人持有购车发票、全部维修单据原件作为确凿证据。车辆在长佳4S店购车,多年四次维保均在此门店办理。我从未去过埃安,事前完全不知车辆关联埃安售后。商家刻意隐瞒车辆关键售后信息,主观蓄意误导购车,已经构成法定消费欺诈,属于明显违法行为。
车辆压缩机7年5次故障、4次更换配件,后续维修门店恶意编造理由、谎称自费收费,企图非法收取维修费。经我多次维权才被迫免费检修,恶意侵占消费者财产。车辆核心部件反复故障频发,车况故障不断,早已无法正常安全上路使用,达不到合格车辆标准。购车发票由涉事4S店开具,依照三包法规,开票销售方必须承担退车责任。事后甩锅第三方纯属刻意规避法定义务、继续违法。前期调解无效,商家拒不认错赔付。恳请监管部门依法立案查处门店欺诈违法行为,责令商家全额退车退款17万元,依法维护普通老百姓合法权益。
2026-06-08 17:40
广州广园中路长佳传祺4S店以及广汽传祺厂家存在严重欺骗、欺诈消费者的恶劣行为,购车时刻意隐瞒车辆售后后续归属埃安这一关键重要信息,刻意蒙蔽车主。这侵犯消费者知情权与选择权,属于典型消费欺诈。车辆压缩机七年之内连续出现五次故障,多次进店质保维修依旧无法彻底解决质量问题,车辆存在无法根除的严重故障缺陷。前四次故障门店均以传祺授权售后身份处理维保,等到第五次故障,商家立刻推卸责任,声称售后划归埃安,拒不履行法定三包维修义务,故意刁难车主。商家前期隐瞒关键售后信息,后期车辆故障频发又肆意甩锅推诿,变相压榨、刁难车主,存在变相敲诈消费者的行为。多次修车导致我无法正常工作,产生大量交通费、误工费,长期维权身心俱疲,精神受损严重。现要求商家全额退还17万购车款,赔付所有误工、交通以及精神损失。恳请监管部门严肃核查商家欺诈违规行为,依法严厉处罚涉事门店与车企。
2026-06-11 20:32
本人车辆购车7年,总行驶里程仅45000公里。累计更换空调压缩机5次,平均每行驶9000公里就损坏更换一个,该故障率远超全国所有家用乘用车行业标准。行业常规压缩机使用寿命8-10年/15万公里,正常车辆终身无需更换。我从未听闻4.5万公里更换5次压缩机的车辆,足以判定车辆存在原厂先天质量缺陷。此前我先后通过人民网领导留言板、12315平台、12345等渠道维权,各平台及4S店推诿说辞相互矛盾,全程刻意回避核心问题:1、人民网领导留言板官方回复载明:车辆更换压缩机后即可正常使用。但现实是我此前已经在该4S店更换4次压缩机,每一次都被告知更换后正常使用。可全部短期复发,车辆至今再次彻底损坏,完全无法使用。留言板回复与实际车况严重不符,属于虚假答复。2、12315、网站投诉两方统一处理口径:以车辆已过原厂质保期为由拒绝处理,同时单方面要求我找埃安售后解决后续问题。
本人自购车至今,所有购车、保养、四次压缩机维修,全部在这家传祺4S店办理。从未接触、去过、对接过埃安任何门店,和埃安无任何业务往来。4S店强行将售后责任甩给无关第三方,属于恶意推诿、违规转嫁售后主体责任。
涉及【广汽传祺-车辆空调压缩机不制冷】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
广汽传祺汽车因空调压缩机问题,导致制冷效果差。
广汽传祺数据统计:
投诉量2455
完成率为96%
回复率59%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果19
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!