专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安福特蒙迪欧大灯漏水且不亮,影响行车安全
长安福特蒙迪欧
05-02
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT343975(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-02 22:16:06
投诉地区
4S店名称福建吉诺汽车有限公司
里程数(KM)7322
购车时间2025-01-18
车保状态保修内
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先对车灯漏水及不亮情况进行详细证据收集:用手机清晰拍摄车灯内大量水珠、积水情况,记录车灯不亮及报故障的时间、地点、频率;保存车辆维修记录,若有与厂家、售后沟通,保留通话录音或聊天记录。依据汽车三包规定,若车辆在保修期内出现质量问题,厂家应负责处理。用户可凭这些证据,再次与长安福特厂家及售后严肃交涉,要求其重视问题,给出合理解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

大灯内水量与水珠把整个车灯白白的,福特厂家设计师、售后部门你自己看看车灯水珠整个灯量都是水,这种水量还是温差吗。你们还说车灯正常,大家帮看看这是温差吗。今天车灯突然不亮,后面又亮了,报故障车灯异常。车灯水量太大严重影响行车安全,严重影响车灯正常使用与车灯寿命。在一部车灯一左一右,右边车灯正常,左边车灯就温差了。难道右边车灯是在另一个环境下使用吗,不要拿大灯是开放性的要透气平衡灯内的气压来掩盖车灯漏水事实。

车主补充内容
2026-05-02 22:21
这是昨天、今天拍的灯内水珠和水量。车子没有开的情况下,灯的水珠是每日每夜挂得满满的
2026-05-02 22:23
灯内水珠己经往下流了
2026-05-02 22:27
大灯时亮时不亮,车仪表报故障,照明系统故障
2026-05-03 09:20
大灯严重漏水
2026-05-04 09:22
灯内水珠会往下流
05-06
最终结果
长安福特回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理
长安福特数据统计:
投诉量5537
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果27
发表最终结果26
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!