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-2分
长安福特蒙迪欧大灯漏水,厂家拖延不处理
长安福特蒙迪欧
04-28
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT343909(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-28 10:22:52
投诉地区
4S店名称福建吉诺汽车有限公司
里程数(KM)7223
购车时间2025-01-15
车保状态保修内
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

大灯漏水,厂家和4S店一直拖着不处理,我已多次投诉。大灯严重漏水,车停了一天两夜了,车灯内的水依然满都会往外流。这严重影响行车安全,严重影响灯正常使用。

车主补充内容
2026-04-28 10:35
现在车不开车灯的水都是满满的,现在车都不敢开了。福特厂家你们看看,你们对车出问题处理的速度与态度,车岀问题车主被踢皮球,踢来踢去,多次投诉都是冷处理。回个电话用专业话术,只会说一句是正常温差。
2026-04-28 23:36
车停了72个多小时,大灯内的水珠整个车灯里面满满的是水珠往下流。车灯的水可以看的,从灯壁往下流。
04-29
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线4000031111或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
灯漏水问题没有解决
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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